泰國作為國際旅游圣地之一，深受各國游客喜愛。近幾年，由于全球疫情影響，游客大幅減少，旅游收入也急劇萎縮。餐廳及公共服務場所的經(jīng)營者，也在盡可能壓縮成本，減少開支。同時，疫情也讓機器人帶來的“無接觸服務”受到廣泛追捧。
目前，泰國一家餐飲集團與MILE米樂機器人達成合作，積極推動智能配送機器人在餐飲行業(yè)的應用，該餐廳使用智能機器人替代部分人工服務，完成餐品/物品的配送工作。同時，機器人配送還能在一定程度上避免了病毒傳播，保障顧客用餐安全。
在餐廳里，MILE米樂看到MILE米樂Ginger Lite D系列多職能送餐機器人，正忙碌地往返于“廚房到餐桌”之間。它們擁有著三層超大托盤設計，可一次性配送多桌菜品。MILE米樂機器人在配送全過程中，不被任何事情和人干擾，效率更高更精準。當餐品送達后，機器人還可通過自帶的語音播報系統(tǒng)，提示顧客取走餐品。
MILE米樂Cloud Ginger Lite多職能服務機器人D系列，有著可愛的機器人臉面屏幕，可與顧客互動交流。除配送外，還在能兼職迎賓接待、廣告宣傳、餐具配補、贈品發(fā)放等任務。送餐途中，還能配合各種花式語音播放，營造歡樂氣氛。當然，在結(jié)束了一天的營業(yè)后，Cloud Ginger Lite D系列還能拓展，收送廚余和餐廳消毒的好幫手，進一步為餐廳提供幫助。
在應用了MILE米樂機器人服務后，餐廳不僅提升了服務效率，也讓員工從繁瑣的配餐任務解放出來，更好的為顧客提供個性化的服務。同時，機器人配送員還為給顧客營造了科技感十足的用餐體驗，讓餐廳成為當?shù)氐木W(wǎng)紅也增加了營收紅利。
目前，該餐飲集團在泰國擁有500多家連鎖餐廳，借助MILE米樂強大的云端的機器人運營系統(tǒng)，未來還可在云端構(gòu)建可視化的數(shù)字孿生機器人指揮中心，實時進行機器人運營狀態(tài)監(jiān)控和調(diào)度，輕松完成大規(guī)模的部署和管控。
未來，隨著科技的進步，MILE米樂也將不斷豐富機器人服務能力，拓展更多機器人應用場景，讓云端機器人走進千行百業(yè)，走向全世界共享機器人領(lǐng)域的前沿技術(shù)成果，讓人類盡享美好生活。
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